东莞市南惠货运代理有限公司

东莞南惠物流公司--吴明整车吨位：10吨、12吨、20吨、25吨、28吨、30吨、33吨、35吨、38吨、40吨．50吨．主要车型：平板车、低栏车、高栏车、半封闭车、全封闭车、集装箱、特种车物流、货运、货物运输、物品包装、钢琴托运、家电包装运输、小轿车运输、长途搬家、长途搬迁为一体的物流货运公司。--吴明服务保障可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。1、礼貌接待每一位客户，耐心细致解答每一个问题，细心处理每一件事情。 2、办公室必须做到24小时有人接听电话，实行岗位责任制，有重要事情及时报告主管领导。 3、车辆出发前严格查验车辆状况，使用过久或破损车辆严禁使用（使用时间一般不超过五年），以确保货物、准时达到指定地点。 4、驾驶员素质必须优良，驾照齐全、身体健康、反应敏捷、以利全程操作，每辆车配备GPS卫星定位系统或两个手机，,以适应现代通讯发展。 5、与承运司机签定分运合同，以明确双方责、权、利，提高驾驶员的责任心。 6、贵重物品或客户要求的货物，指派专人跟送。 7、在货物运输途中每天9：00 至17：00必将货物的运输进度和地点准确反馈给每一位客户。8、按客户要求进入保险，公司代理中保承担。主要车长：6.2米、6.8米、7.6米、9.6米、13米、14.5米、16米、17.5米。/吴明